Když člověk stojí před úkolem pečovat doma o svého blízkého, největší počáteční překážkou bývá bezradnost. S čím začít? O jakou podporu lze požádat? Na koho se obrátit? Proto vznikla Opora Diakonie. Poskytne přehledné informace o dostupných sociálních službách. Zorientuje v systému sociálních dávek a možnostech jejich získání. Opora Diakonie také organizuje vzdělávací programy, besedy a setkávání s možností sdílet zkušenosti s péčí. Nově pomáhá Opora Diakonie neformálním pečujícím na Svitavsku. Více nám k tomu řekne jedna z poradkyň Opory Helena Plecháčková z Diakonie Svitavy.
Proč jste poradnu pro pečující v rámci Diakonie Svitavy zřídili?
Jsme malé a nové středisko tvořené domovem pro seniory v obci Vendolí poblíž Svitav. Domov funguje krátce. První klienty přijal v únoru 2026. Zároveň jsme jediným střediskem Diakonie v Pardubickém kraji. Vznik poradny pro pečující se tedy nabízel jako logický krok. Pražské ústředí Diakonie nás k němu povzbuzovalo. My jsme zase rádi využili možnosti být součástí většího funkčního a zkušenějšího celku. Proto poradna Opory Diakonie u nás vznikla.
Jak jste se vy stala poradkyní?
Ke spolupráci v Opoře mě přizvala vedoucí domova pro seniory Květa Kellerová. Neměla jsem úplně konkrétní představu o tom, co bude poradna obnášet. Po krátké úvaze jsem však pozvání přijala. Vznik nové služby je pro mě zcela jedinečný zážitek a zároveň velká osobní i profesní výzva. Moje role poradkyně souvisí s mým povoláním sociální pracovnice v novém diakonickém Domově pro seniory ve Vendolí.
Jakým lidem je poradna zejména určena?
V Domově se potkáváme s nesoběstačnými seniory a komunikujeme s žadateli o pobytovou službu a jejich blízkými, kteří se na nás přirozeně obrací. Naše poradenství je proto zacíleno zejména na pečující o seniory. Se seniory jsem pracovala už dříve, takže mohu nabídnout několikaleté zkušenosti. Samozřejmě se na nás však může obrátit každý pečující. Nejen ten, kdo pečuje o seniory.
Jak vážný problém s pečováním musím mít, abych se na vaši poradnu mohl obrátit?
Péče o jinou osobu je vždy náročná a bez zkušenosti s pečováním se jako velký problém může jevit cokoliv. Takže se na nás může obrátit pečující v různých fázích pečování. A obrátit se na nás může i ten, kdo se na pečování teprve chystá třeba jen jako na budoucí možnost.
S jakými otázkami a problémy se na vás lidé mohou obracet?
Jako sociální pracovnice jsem schopna nabídnout základní sociální poradenství s vhledem do systému péče. Poradenství si představme na škále od orientace v systému dávek až po zprostředkování pomoci od konkrétní instituce či organizace působící v našem regionu.
Co byste chtěla vzkázat dárcům, kteří Oporu Diakonie pravidelně podporují?
Především jim chci poděkovat. Oporu Diakonie vnímám jako bezpečný prostor ke sdílení zkušeností a osvědčené praxe, ale také k hledání nových a neprošlapaných cest při řešení složitých a nelehkých situací pečujících. Je to prostor, který slouží k propojování lidí a jejich příběhů, kde nikdo nemusí být na péči sám.