Mluvit s člověkem, který je v závěru života, může být náročné. Ne proto, že bychom nevěděli, co říct, ale proto, že cítíme silné emoce, nejistotu a obavu, abychom neublížili. Tento článek nabízí průvodce komunikací s umírajícím člověkem tak, aby pro něj byla podpůrná, klidná a lidská.

Buďte otevření, ale ohleduplní

• Respektujte, co chce nemocný vědět.
  Někdo touží po otevřeném rozhovoru o smrti, jiný si přeje o tom nemluvit.
• Vnímejte reakce nemocného. Když se rozhovor stává příliš těžký,
  je v pořádku přejít na jiné téma.
• Dovolte mu udávat směr rozhovoru. Naslouchejte, odpovídejte na otázky,
  nechte ho vést.

Co můžete říct:

• "Jsem tady s tebou."
• "Můžeš mi říct, co si přeješ."
• "Jestli chceš, můžeme si povídat nebo jen mlčet."
• "Děkuji ti za všechno, co jsme spolu prožili."

Mlčení má hodnotu

Pokud nemocný o smrti mluvit nechce, je třeba to respektovat. Ale můžete mu dát najevo:
„Kdybys chtěl, jsem tu a můžeme o tom mluvit.“ Tak ví, že na to není sám.

Někdy není třeba slova. Sdílení ticha, držení za ruku nebo jemný dotek může mít větší význam.

Co je důležité

• Naslouchat bez přerušování. Dát prostor pro slova i ticho.
• Respektovat přání. I když se liší od vašeho pohledu, nemocný má právo rozhodovat o svém životě.
• Nevyvracet emoce. Pokud nemocný pláče nebo se bojí, buďte mu oporou, nenuťte ho k pozitivním výrokům.
• Ptát se: Co by si přál? Co mu dělá dobře? Co ho trápí?

Ustát i těžké chvíle

Někdy může nemocný projevovat vztek nebo výčitky – často je to projev bolesti a bezmoci, ne osobní útok. Mluvte otevřeně, ale klidně. Pokud dojde k nedorozumění, je možné se k tomu vrátit a omluvit se.

Reagujte na změněné vnímání

Nemocní v závěru života mohou hovořit s již zemřelými, vidět věci, které my nevidíme, nebo prožívat realitu jinak. Nesnažte se je opravovat, ale vstupte do jejich světa s respektem.

Každý rozhovor s umírajícím má smysl. Nedává vždy odpovědi, ale přináší pocit, že na to není sám. Vaše přítomnost, ticho, otevřenost i slova podpory pomáhají víc, než si možná myslíte.

Důležité odkazy:

Cesta domů: www.cestadomu.cz
Informační portál pro nemocné, pečující a pozůstalé: www.umirani.cz