Péče o druhé je jedním z nejcennějších projevů lidskosti. Když se však řekne „pečující“, může to znamenat různé role. V České republice rozlišujeme mezi tzv. neformálními a formálními pečujícími – obě skupiny jsou klíčové, každá však přistupuje k péči z jiné perspektivy.

Neformální pečující: blízcí, kteří pečují

Neformální pečující jsou lidé, kteří poskytují péči svým blízkým – nejčastěji jde o rodinné příslušníky nebo přátele, kteří se starají o seniora, osobu s hendikepem, vážně nemocného nebo jinak zranitelného člověka. Péče není jejich profesí, ale osobním závazkem, většinou vykonávaným bez nároku na finanční odměnu. V ČR se jedná o více než milion lidí, kteří v různém rozsahu neformálně pečují o své blízké.

Tito lidé zvládají vše – od hygieny, vaření, nakupování až po psychickou podporu. Mnohdy přitom sami čelí vyčerpání, sociální izolaci nebo komplikacím v práci. Je důležité, aby měli možnost čerpat podporu, například skrze sociální služby, odlehčovací péči či poradenství.

Právě pro neformální pečující jsme vytvořili program Opora Diakonie, který jim má přinést informace, rady, psychologickou podporu i možnost sdílet své zkušenosti nebo trápení.

Formální pečující: profesionálové v sociálních službách

Naopak formální pečující jsou odborníci – pracovníci v sociálních službách, sociální pracovníci, zdravotní sestry či terapeuti. Péče je jejich profesní rolí, kterou vykonávají na základě odborného vzdělání, školení a pod jasně definovanými standardy kvality.

Formální pečující působí v organizacích, jako je například Diakonie ČCE, jeden z nejvýznamnějších poskytovatelů sociálních služeb v České republice. Formální pečující zde pracují v terénních, ambulantních i pobytových službách, jako jsou:

• Domácí péče: Pracovníci navštěvují klienty přímo v jejich domácím prostředí a pomáhají jim zvládat každodenní úkony.

• Denní stacionáře a centra: Ambulantní služby pro seniory nebo osoby s hendikepem, kde je zajištěna péče během dne.

• Domovy pro seniory či osoby s postižením: Pobytové služby poskytující komplexní péči 24 hodin denně.

• Osobní asistence, odlehčovací služby, hospicová péče: Zaměřené na podporu důstojného života i v náročných obdobích.

Například Kateřina Holubová z Diakonie ČCE – Střediska křesťanské pomoci v Litoměřicích získala ocenění Pečovatelka roku 2024 za vedení terénního týmu s empatií a profesionalitou. Podobně i další pracovníci Diakonie každodenně dokazují, že péče může být nejen kvalitní, ale zároveň i laskavá a důstojná.

Společný cíl: důstojný život

Ať už se jedná o neformální nebo formální pečující, spojuje je jediné – hluboký zájem o druhého člověka. Obě role si zaslouží respekt, podporu i společenské uznání. Pečujme o pečující – protože bez nich by tisíce lidí zůstaly bez pomoci.