Využití alternativní a augmentativní komunikace v péči
Co je to AAK?
Zkratka AAK znamená alternativní a augmentativní komunikaci.
Alternativní komunikace nahrazuje mluvenou řeč, augmentativní ji doplňuje.
Tyto pojmy vám mohou znít dost vzdáleně, ale pravděpodobně jste už nějakou formu AAK v životě použili. Můžete si promítnout situace, kdy někomu zamáváte, na něco ukážete, požádáte někoho o ticho přiložením ukazováčku před ústa, pošlete ve zprávě emotikon či hledáte toaletu v neznámém prostředí podle obrázku – to vše už je AAK.
Jste v situaci, kdy byste s vaším blízkým mohli vyzkoušet AAK?
Pokud má váš blízký sníženou nebo narušenou schopnost komunikace, tak vás může trápit pocit, že by vám toho mohl a chtěl sdělit daleko více. V současné době se vaše komunikace omezuje třeba na ukazování, kývání hlavou a vrtění hlavou, čtení výrazu ve tváři, tónu hlasu a podobně. To už samo o sobě je způsob AAK. Ve škále možností jsou ale různé cesty pro nejrůznější situace, díky kterým můžete komunikaci se svým blízkým rozšířit.
U kterých lidí lze AAK využít?
AAK je vhodná pro všechny děti i dospělé, kteří se nedokážou domluvit běžnou mluvenou řečí nebo je jejich řeč pro okolí nesrozumitelná. Pomáhá lidem, kteří mají potíže s produkcí řeči, ale také těm, kteří mají problém s jejím porozuměním. Nejčastěji se s využitím AAK setkáváme u lidí s poruchou autistického spektra (PAS), dětskou mozkovou obrnou (DMO), s těžkým tělesným postižením, mentálním postižením a kombinovanými vadami, s těžkými vývojovými vadami řeči, degenerativním onemocněním jako ALS, lidé po cévní mozkové příhodě (mrtvice) a úrazech hlavy, a pacienti po operacích – například po laryngektomii (odstranění hrtanu) nebo lidé dlouhodobě napojení na plicní ventilaci.
Zvládne to můj blízký sám?
Při používání AAK jste pro vašeho blízkého nejdůležitější vy a další lidé v jeho okolí. Komunikační partner je základem pro budování dalších možností AAK. To, že lidé mají zájem s ním komunikovat, je stejně důležité jako pomůcka sama.
Jaké jsou druhy AAK?
Cílem AAK je domluvit se, nikoli trénovat jednu konkrétní formu.
Metody bez speciálních pomůcek:
gesta, znaky, psaní, kreslení.
Metody s pomůckami:
- Netechnické: reálné předměty, fotografie, komunikační kartičky, knihy, deníky, vytištěná abeceda.
- Technické: počítače a tablety s komunikačními aplikacemi generujícími hlasový výstup, oční navádění.
Kdo zaplatí pomůcku k AAK?
Člověk si může pomůcku zakoupit sám, požádat o příspěvek na zvláštní pomůcku od MPSV nebo oslovit některou z nadací či vytvořit sbírku na Doniu.
Příspěvek na zvláštní pomůcku | MPSV Příspěvek na zvláštní pomůcky od MPSV, lze podat na speciální pomůcky – stojan, oční navádění, speciální program, ústní myš, spínače. Příspěvek se nevztahuje na počítače a tablety. Doporučujeme podat žádost co nejdříve. Někdy se čeká až čtyři měsíce na schválení.
Nadace lze využít na nákup AAK pomůcek tam, kde státní příspěvek nelze uplatnit – poskytují finance na nákup tabletu nebo počítače.
Jaká je cena pomůcky a komunikačních aplikací?
Zde je několik příkladů cen pomůcek k 09/2026:
- Oční navádění, příklad kompletní sady: 174 000,-
Sada zahrnuje: Tobii PCEye 5, tablet Microsoft Surface Pro 11 včetně Windows a instalace, software pro komunikaci Grid 3, pojízdný a nastavitelný stojan s držákem tabletu k posteli anebo k vozíku, instalace, montáž, konzultace, doprava
- Tablet iPad: 10990 Kč
Nejčastěji používané AAK aplikace na tablet nebo mobil:
- Asterics grid: zdarma, Android, iOS i Windows
- Řečový asistent pro iPad: cca 500 Kč
- Řečový asistent pro Android: zdarma v omezené verzi (plná verze 189 Kč)
- GoTalk bezplatná zkušební verze: můžete vytvořit max. 3 komunikační stránky. Slouží k tomu, abyste si aplikaci vyzkoušeli.
- GoTalk plná verze: jednorázový nákup 2990 Kč
Je nějaká možnost si pomůcky před zakoupením vyzkoušet?
Zapůjčení pomůcek nabízí například tyto organizace:
- Oční navádění - Zapůjčení – Spektra zapůjčení na 7 dní, poplatek 500 Kč
- Oční navádění- Pomůcky | ALSA půjčují, pokud jste již klientem organizace Alsa a máte zažádáno o finanční příspěvek na kompenzační pomůcku, šest měsíců výpůjčky je v tomto případě bezplatně
- Oční navádění, iPady s komunikačními aplikacemi, komunikátory - Lifetool |- sociálně aktivizační služba, bezplatné zapůjčení až na 2 měsíce
Také se můžete zkusit zeptat v zařízení, jako jsou nemocnice, lázně, na logopedii, ergoterapii apod. Je možné, že zde bude pomůcka k dispozici k vyzkoušení.
Jak postupujeme ve službě Lifetool?
V SAS Lifetool máme k dispozici různé asistivní technologie bezplatně ke krátkodobému vyzkoušení. Spolupráce začíná osobní nebo online konzultací, ve které probereme vaši situaci a snažíme se najít nejlepší možnou cestu pro zlepšení komunikace s vaším blízkým. Uzavíráme smlouvu o poskytování sociální služby. Všechny naše služby jsou bezplatné.
Může se stát, že kvůli „mluvícímu tabletu“ se můj blízký přestane snažit mluvit?
Používání AAK (např. znaků nebo obrázků) nebrzdí vývoj mluvené řeči. Naopak – snižuje stres, stimuluje řečová centra v mozku a často řeč pomáhá nastartovat.
Ve chvíli, kdy má jedinec omezené možnosti, jak se vyjádřit, může cítit tlak na svou osobu. Ten moment, kdy okolí čeká na jeho sdělení. Ostatní může časová prodleva zdržovat, chtějí mu pomoci a nevědí, jak – toto vše člověk na sobě pociťuje jako tlak. Možná jste to také někdy zažili, například když se snažíte mluvit v zahraničí cizí řečí, kterou dobře neovládáte. Stres se v tu chvíli zvětšuje a vy cítíte pověstný „knedlík v krku“ a začnete se zadrhávat. A teď si zkuste představit, že v tuto chvíli máte po ruce pomůcku, která vám usnadní vyjádření – tablet, kartičku apod.
Proč má smysl AAK vyzkoušet?
Vyzkoušet AAK má smysl i tehdy, když si nejste jistí, jaký bude výsledek.
AAK může člověku pomoci vyjádřit se tam, kde to dosud bylo obtížné – co chce, nechce, co ho baví, trápí, s čím nesouhlasí nebo o čem si chce povídat. Využití AAK může zlepšit vaše vzájemné porozumění. AAK je o společném hledání a zkoušení.
Příklad z praxe: U dítěte s PAS se začaly zkoušet komunikační kartičky s obrázky. Dítě na ně vůbec nereagovalo. Po výměně obrázků za fotografie se o ně začalo zajímat a ukazovat na ně.
Pokroky mohou být i drobné a z vašeho pohledu se může zdát, že se téměř nic neděje. Avšak váš blízký zažívá velkou změnu ve svém každodenním životě.
Příklad z praxe: Člověk má možnost požádat o pití, ale přesto je nespokojený. Přitom není dehydrovaný a zdá se, že mu nic nechybí. Nabídli jsme mu komunikační aplikaci s obrázky různých nápojů. Vybral si minerálku s bublinkami a jeho nespokojenost zmizela. Pro nás může být rozdíl mezi vodou a minerálkou jen detail. Pro něj to ale znamenalo možnost říct, co opravdu chce, a sám o tom rozhodnout.
Pár slov na závěr
Nebojte se AAK vyzkoušet. Nemusíte hned najít dokonalé řešení ani přesně vědět, jak na to. Začněte tím, co je vám i vašemu blízkému přirozené, a postupně hledejte další možnosti. Každý způsob, který vašemu blízkému usnadní říct, co chce, co potřebuje nebo co cítí, má velký smysl.
AAK není překážkou v komunikaci, ale další cestou, jak si můžete lépe porozumět. Je důležité dát celé věci šanci.
Autor článku: tým SAS Lifetool (Kontakty | Lifetool)